Вопросы и ответы

1. В чем отличие арабских духов от европейских?

Арабская парфюмерия отличается от европейской следующими факторами:

- натуральность: использование в основном только натуральных масел, отсутствие спирта

- концентрированность: арабские духи существенно экономнее, это отнюдь не разведенный спиртовой раствор как в случае с европейскими духами,

- стойкость: если европейские духи быстро улетучиваются, то арабские ароматы могут сохранять свою силу в течение всего дня,

- отточенность ароматов: многовековые традиции арабских духов, создаваемых, в том числе для богатых арабских женщин, шейхов и халифов, существенно выше короткой истории европейской парфюмерии.

2. Это духи на натуральной основе? Относятся ли духи к категории "халяль"?

Мы адресовали этот вопрос специалисту компании "Аль-Харамэйн" Абдуль Лятифу: "Все духи, представленные в интернет-магазине Duhi-kupit.ru, состоят только из чистых натуральных масел различных цветков, сандалового дерева и т.д. Кроме того, согласно нашей концепции и знанию, все представленные духи и спреи - халяль".

3. Вы работаете и с розничными клиентами, и с оптовиками?

Да. Мы работаем как интернет-магазин для всей России и готовы обслужить ваш заказ независимо от его суммы (от 1000 руб.). Для оптовых клиентов (предпринимателей, юридических лиц) предусмотрены особые условия - звоните и обращайтесь к нам.

4. Доставляете ли вы заказы за рубеж?

На данный момент мы работаем только в пределах России.

5. В какое время можно с вами связаться?

В любое время. Мы работаем круглосуточно. Всегда рады ответить на ваши вопросы.

6. Каковы способы оплаты?

Возможна оплата:

- наложенным платежом (оплата по получении),

- банковским переводом (предоплата),

- через нашего партнера Robokassa, мгновенно принимающего Яндекс.Деньги, Webmoney, принимающего платежи по PayPal (т.е. оплату картами VISA и MasterCard), а также через SMS (по телефону), через систему переводов Contact и банкоматы Qiwi.

Если вы выберите наложенный платеж, то вам достаточно просто оформить заказ - оплатить его вы сможете на почте при получении посылки.

При банковском переводе вам будет выписана квитанция. После ее оплаты заказ будет выслан в кратчайшие сроки.

При выборе оплаты через Robokassa, сразу после оформления заказа вы сможете оплатить его. Система оплаты очень проста.

Наши менеджеры всегда рады помочь вам.

7. Какие есть способы доставки?

Мы доставлем заказы Почтой России (50 руб. за весь заказ), курьерскими службами СПСР (500 руб. за заказ) и DHL (1200 руб. за заказ). Если вы живете в небольшом городке/селе, вы можете предварительно узнать у нас, доставляют ли СПСР и DHL до вас посылки. Почта России готова доставить заказ до любого населенного пункта РФ.

8. Сертифицирована ли продукция?

Конечно. На продукцию имеется положительное санитарно-эпидемиологическое заключение №77.99.15.915.Д.013330.11.07. Продукция также пользуется спросом на европейском и американском рынках, соответственно отвечая всем необходимым нормам и требованиям ЕС и США.